FRITZ!BOX SOFORTHILFE

Die Notfall-IP,
wenn nichts mehr geht.

Über die universelle Adresse erreichen Sie die Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box auch dann, wenn die normale Router-IP geändert wurde oder nicht mehr bekannt ist.

169.254.1.1 öffnen ↗Nur erreichbar, wenn Sie direkt mit Ihrer FRITZ!Box verbunden sind.
FRITZ!Box und Notfall-IP 169.254.1.1
01

Direkt verbinden

Computer per LAN-Kabel direkt mit der FRITZ!Box verbinden. WLAN, VPN und weitere Netzwerkverbindungen ausschalten.

02

Notfall-IP öffnen

http://169.254.1.1 oben in die Browser-Adresszeile eingeben – nicht in das Suchfeld.

03

Alternativen testen

Falls die Seite nicht erscheint: fritz.box oder 192.168.178.1 versuchen.

WENN DER ZUGRIFF SCHEITERT

IP-Adresse kurzzeitig manuell vergeben

Erhält der Computer keine passende Adresse, tragen Sie vorübergehend diese IPv4-Werte ein:

IPv4-Adresse
169.254.1.2
Subnetzmaske
255.255.0.0

Danach erneut 169.254.1.1 aufrufen. Stellen Sie IPv4 anschließend wieder auf automatisch.

Manuelle IPv4-Konfiguration mit 169.254.1.2
LETZTER AUSWEG

Werkseinstellungen im Browser wiederherstellen

Achtung: Sämtliche Einstellungen, Zugangsdaten, Rufnummern und Passwörter werden dauerhaft gelöscht.

Vorbereitung

Alle LAN-Kabel außer der Verbindung zum Computer trennen. WLAN am Computer ausschalten, damit er nicht in ein anderes Netz wechselt.

01

Das Zeitfenster starten

  • Stromstecker der FRITZ!Box ziehen.
  • 10 Sekunden warten und wieder einstecken.
  • Etwa 2 Minuten warten, bis Power/DSL nicht mehr blinkt.
02

Die Notfall-Seite öffnen

  • Chrome, Edge oder Firefox öffnen.
  • Oben in die Adresszeile 169.254.1.1 eingeben und Enter drücken.
  • Falls nichts lädt: eine Minute warten und mit F5 aktualisieren.
03

Den Reset ausführen

  • Auf der Anmeldeseite das Passwortfeld ignorieren.
  • Kennwort vergessen? anklicken.
  • Werkseinstellungen wiederherstellen wählen und mit OK oder Weiter bestätigen.
04

Den Neustart abwarten

  • Die blinkenden LEDs zeigen den laufenden Reset.
  • Etwa 5 Minuten warten.
  • Leuchten Power/DSL und WLAN dauerhaft, ist die Box im Auslieferungszustand.
FRITZ!Box-Anmeldeseite mit Link Kennwort vergessen
Je nach FRITZ!OS-Version kann die Anmeldeseite anders aussehen.